Conditions de réservation
1. L’accès aux gîtes Kaleo est réservé aux membres actifs ou adhérents du réseau Kaleo. Une carte de membre, valable durant une année civile (du 1er janvier au 31 décembre) pour tous les hébergements du réseau Kaleo, doit obligatoirement être contractée.
2. Les réservations pour les individuels sont ouvertes maximum trois mois avant la date du séjour.
3. Une réservation devient définitive dès réception par l’ASBL du paiement de la totalité de la réservation (impliquant l’accord des conditions générales de vente). Ce paiement est dû dans les 10 jours qui suivent la confirmation de la demande de réservation, faute de quoi l’ASBL se réserve la possibilité d’annuler la réservation de plein droit.
4. Le processus de check in implique l’accord sur le ROI remis à l’arrivée dans le gîte.
5. En cas de réservation tardive (c’est-à-dire moins de 5 jours avant le séjour) et/ou effectuée directement à l’accueil, le solde de la réservation doit être acquitté au plus tard lors du check-in.
6. Les réservations sont admises pour une durée maximale de 7 nuitées.
7. Pour les réservations effectuées en ligne, la réservation devient définitive dès validation de la réservation (incluant l’accord des CGV et du ROI) et du paiement total du séjour.
8. Un nombre minimum de nuitées peut être exigé lors de certaines périodes (par exemple, pour le Nouvel An).
Validité et modification des présentes conditions et tarifs
1. La nullité de l’une des dispositions des présentes conditions n’affecte pas la validité de ces dernières.
2. Les présentes conditions peuvent faire l’objet de modifications. Le client doit en prendre connaissance avant toute nouvelle réservation.
3. Pour toute modification des tarifs ou des présentes conditions postérieures à la validation de la réservation, l’ASBL contacte le client pour trouver un arrangement. Le client peut refuser ces modifications et maintenir la réservation telle qu’initialement convenue.
Clause de révision de prix
4. Au vu de l’augmentation des prix des fournisseurs (blanchisserie, énergie) et des indexations salariales, l’ASBL peut envisager la possibilité de modifier ses prix en cours de contrat.
L’ASBL se réserve le droit de réviser ses prix selon la formule suivante : P1 = P0*(indice d’augmentation*S1/S0 + indice d’augmentation*E1/E0 + indice d’augmentation*B1/B0) P = Prix S = Salaire E = Energie B= blanchisserie
5. Lorsque le contrat a été signé plus de 6 mois avant la date du début des prestations.
6. L’ASBL révisera son prix le premier jour du mois au cours duquel a lieu le début des prestations.
Litige
7. Toute somme non payée à l’échéance produit, de plein droit et sans mise en demeure, des intérêts au taux conventionnel de 10% l’an avec un minimum de 10 euros à titre de frais administratifs.
8. En cas de non-respect des présentes conditions générales ou du ROI, des dommages et intérêts peuvent être réclamés.
9. En cas de litige, les Tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles sont compétents. La loi belge est d’application.
Conditions d’adhésion
10. Le statut de membre adhérent au réseau Kaleo est accessible moyennant :
- La transmission de ses coordonnées complètes (ou celle de son tuteur pour les mineurs) ;
- Le respect et la promotion de l’objet social de Kaleo ASBL ;
- Le respect des statuts de l’ASBL et du Règlement d’Ordre Intérieur de Kaleo ASBL ;
- Le respect des conditions générales de vente de l’ASBL ;
- Le paiement de la carte de membre par le preneur de réservation, la carte est valide durant une année civile (du 1er janvier au 31 décembre).
Ces conditions de vente s’appliquent à l’ensemble des réservations pour les individuels. Tout séjour entraîne l’acceptation de ces conditions ainsi que du Règlement d’Ordre Intérieur (ROI) de Kaleo ASBL.